FAQ

Veelgestelde vragen - Inschrijven

Ja, je kunt je inschrijven bij de praktijk. Schrijf je in middels een inschrijfformulier op de praktijk en neem een geldig legitimatiebewijs en je verzekeringsgegevens mee.

Wanneer het niet mogelijk is om je in te schrijven, bijvoorbeeld omdat de praktijk geen plek meer heeft, kun je contact opnemen met je zorgverzekeraar. De zorgverzekeraar is verplicht om je te helpen bij het vinden van een huisarts.

Nee, het is niet toegestaan om bij meerdere huisartsen tegelijkertijd ingeschreven te staan.

Veelgestelde vragen - Overstappen van huisarts

Als je wilt overstappen, doorloop je de volgende stappen:

  • Schrijf je in middels een inschrijfformulier op de praktijk en neem een geldig legitimatiebewijs en je verzekeringsgegevens mee
  • Schrijf je uit bij je huidige huisarts
  • Geef je nieuwe apotheek door of kies er één

Veelgestelde vragen - Apotheek

Ja, je hebt altijd de mogelijkheid om zelf een apotheek te kiezen.

Inschrijven bij een apotheek kan meestal via internet of telefonisch.

Ja, je kunt op elk moment overstappen naar een andere apotheek.

Veelgestelde vragen - Passanten

Het is mogelijk dat je als passant geholpen wordt, maar dit hangt af van de drukte in de praktijk en hoe ernstig je klacht is. Je moet altijd eerst telefonisch contact opnemen.

U betaalt de behandeling dan ter plekke in de praktijk. 

Als je een Nederlandse basisverzekering hebt, worden deze kosten vaak rechtstreeks bij de zorgverzekeraar gedeclareerd.

Voor passanten gelden bijvoorbeeld de volgende tarieven:

  • Dubbel consult (ongeveer 20 minuten): circa €61
  • Kleine medische ingreep: circa €95

Als je een Nederlandse basisverzekering hebt, worden deze kosten vaak rechtstreeks bij de zorgverzekeraar gedeclareerd.

Veelgestelde vragen - Huisarts en afspraken

Je hebt geen vaste huisarts, maar je kunt wel aangeven bij wie je een afspraak wilt maken.

Ja, het wordt aangeraden om bij dezelfde klacht steeds dezelfde arts te zien.

  • Via het online patiëntenportaal (MijnGezondheid.net)
  • Telefonisch voor overleg met de assistente
  • Afspraken maken met uw huisarts
    Maak online een afspraak met uw huisarts. Een afspraak maken kan 24 uur per dag, deze afspraak komt direct in de agenda van uw huisarts te staan. U kunt de afspraak toevoegen aan uw eigen agenda en via de mail een bevestiging en herinnering ontvangen.
  • Herhaalmedicatie bestellen
    Bestel medicijnen op het moment dat het u uitkomt. Per geneesmiddel dat u gebruikt is er digitaal een informatiefolder beschikbaar. Print zelf eenvoudig een medicatieoverzicht uit voor als u op reis gaat of bijvoorbeeld naar een specialist moet.
  • Samenvatting van uw medisch dossier
    MijnGezondheid.net toont u een samenvatting van uw medisch dossier. Eventuele bijzonderheden en overgevoeligheden staan vermeld. Via thuisarts.nl vindt u aanvullende betrouwbare informatie.
    Aantekeningen van de huisarts, praktijkondersteuner en assistente tijdens het consult kunt u ook zien in MijnGezondheid.net. U heeft dan meer informatie om samen met ons te praten over uw gezondheid en om een keuze te maken over uw behandeling
  • Online vragen stellen
    Stel online – via een beveiligde verbinding – een vraag aan uw huisarts of apotheker. Het is ook mogelijk om een bijlage mee te sturen. Zo hoeft u niet langs te gaan of te bellen. Ontvang vertrouwelijke berichten van uw apotheek of huisarts veilig in MijnGezondheid.net.
  • Laboratoriumuitslagen bekijken
    Via MijnGezondheid.net bekijkt u online uitslagen van laboratoriumonderzoeken. Mocht u hier vragen over hebben, aarzel dan niet een (telefonische) afspraak te maken of een e-consult te sturen, mocht u dit nog niet hebben staan.

MijnGezondheid.net maakt gebruik van een besloten en beveiligd netwerk op internet. Om in te kunnen loggen heeft u een DigiD met sms-functie en een (mobiele) telefoon nodig.

DigiD is de elektronische legitimatie voor internetdiensten van de overheid (o.a. belastingdienst). De overheid heeft geen inzage in uw gegevens op MijnGezondheid.net. Informatie over DigiD en het aanvragen hiervan vindt u op www.digid.nl.

Veelgestelde vragen - Nieuwe patiënt

Ja, dat is mogelijk, maar het advies is om direct een dubbel consult in te plannen.

Omdat er dan voldoende tijd beschikbaar is om je medische achtergrond en geschiedenis goed door te nemen.

Belangrijk om te weten

De praktijk werkt grotendeels digitaal. Dit betekent dat veel zaken via het online portaal geregeld worden.

Daarnaast geldt meestal dat je:

  • In de omgeving van de praktijk moet wonen
  • Beschikt over een Nederlandse zorgverzekering